Para o sucesso da nossa empresa, é crucial que todos - diretoria, executivos e cada um dos colaboradores - ajam de maneira honesta, íntegra e eticamente correta. Isso também significa que devemos nos reportar e comunicar, interna ou externamente, de forma verdadeira, abrangente e no momento certo.

Auxiliar no combate a fraudes, corrupções e desvios de comportamento em geral nas nossas unidades, por meio de comunicação direta e transparente.

Temas que podem ser abordados neste canal:

• Assédio (moral e sexual)
• Corrupção (ativa e passiva)
• Fraudes nos processos internos
• Incumprimento a legislação ou políticas/diretrizes internas
• Incumprimento aos padrões de ética
• Conflito de Interesse
• Uso incorreto dos ativos da companhia ou da marca
• Tratamento indevido de informações confidenciais
• Incidentes ambientais

Qualquer reclamação que não se enquadrar nos temas acima e que tenha relação com a qualidade do produto, serviço e do atendimento, recomendamos que entre em contato via Setor de Qualidade.

Colaboradores, prestadores de serviço, clientes, fornecedores e empresas do grupo.

O que é importante saber?

• O canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana
• As informações são respondidas após avaliação do gestor responsável
• As informações são tratadas de maneira estritamente confidencial
• Se requerido o anonimato é garantido
• Não há quaisquer retaliações para o denunciante e o denunciado